2023-06-25 13:36:30 来源 : 长沙晚报
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长沙晚报6月24日讯(全媒体记者 伍玲 通讯员 李文焱)“太感谢你们了，没想到周末还能办理业务，为你们真心实意为企业办实事点赞。”记者24日获悉，这段对话发生在上个周末，长沙经开区政务服务大厅的全功能综合窗口依然在为一家企业办理项目审批业务。
据了解，该企业的项目规模较大，建设时间较长，如果项目审批时间能够加快，企业就能够提早达产。了解到企业诉求后，长沙经开区行政审批服务局积极对接，周末在政务服务大厅安排工作人员进窗受理，解决企业的燃眉之急，为企业提早生产经营保驾护航。
类似这样让人暖心的事情还不少。日前，长沙经开区政务服务大厅收到了一封来自办事群众的感谢信，是蓝色产业园企业服务站的冯修娥送来的。冯女士主要负责该产业园的企业服务工作，准备为园区一家公司代办分公司设立业务，因从未接触过这类业务，只好先来政务大厅咨询。在冯女士咨询期间，工作人员热情接待，不仅将所需的相关材料及流程详细告知，还细心地指导冯女士填写相关资料。冯女士对窗口工作人员热情周到、深入解决企业“急难愁盼”问题的态度和做法赞不绝口，因此特地送来感谢信。
据了解，企业办事员如需周末到政务服务大厅办理政务服务事项，可在工作日提前24小时拨打园区周末预约服务电话0731—84020026预约，园区政务服务大厅根据实际情况安排相关审批和窗口人员提供服务。
长沙经开区行政审批服务局相关负责人表示，政务服务好评不断的背后，是园区“放管服”改革逐步深化的结果。近年来，为进一步提升服务企业效能，长沙经开区开展相对集中行政许可权改革，成立行政审批服务局，将原分散在8个部门的75项行政许可及其他权力事项全部划转至一个部门集中行使，探索出环评、排污许可、排水许可“三证合一”审批新模式，三个事项同时出具审批结果，极大地节省了企业的办理时间，实现“一枚印章管审批”，成为全省涉企审批集中度最高的园区。
政务服务大厅实行休息时间“零打烊”，今年以来，通过中午不间断服务、周末预约服务和24小时自助服务共为企业办件1541次。
来源：长沙晚报
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